Se rendre au contenu

Conditions Générales 

de Vente (CGV)


Article 1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de consultations astrologiques personnalisées par AstroVisionPro, marque exploitée par la société Vaniga Biz SARL, éditrice du site AstroVisionPro.fr.

Article 2. Identification de l’entreprise

Vaniga Biz SARL, sous la marque AstroVisionPro, (ci-après dénommée « Exploitant »), dont le siège social est situé chez OCP Business Center 4, 66 Av. des Champs-Élysées, 75008 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 912 493 376. Email : contact@astrovisionpro.fr

Article 3. Nature des services

Le site AstroVisionPro.fr propose exclusivement des services de consultations d’analyses astrologiques personnalisées, accessibles via un formulaire de commande en ligne. Ces consultations sont réalisées à partir des informations personnelles fournies par l’Utilisateur (date de naissance, heure, lieu, questions spécifiques). Elles sont livrées sous forme de rapport écrit par email.

Article 4. Processus de commande et paiement
  • Le client sélectionne une offre, renseigne ses informations nécessaires à la prestation souhaitée et valide sa commande via un formulaire de commande.
  • Après validation de la commande par le client, il procède au paiement via une interface propriétaire à PayPal.
  • Aucun paiement ne s’effectue directement sur le site. AstroVisionPro n'a pas accès aux données de paiements utilisés par le client.
  • La prestation ne débute qu’après réception du paiement complet.
Article 5. Prix et facturation

Les prix sont affichés en euros (€) Hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC). La société est en franchise en base de TVA (TVA non applicable, article 293 B du CG). Une facture est systématiquement envoyée par email après validation de la commande.

Article 6. Délais et livraison des services
  • Délai moyen de réalisation : 10 jours ouvrés après réception du paiement.  
  • Mode de livraison : par email (Etude écrite).
  • En cas de retard exceptionnel, le client sera informé.
Article 7. Droit de rétractation et annulation

Exclusion du droit de rétractation : Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services personnalisés. Toute commande confirmée est donc définitive et non remboursable.

​Annulation avant exécution : 

  • Si la prestation n’a pas commencé → remboursement intégral.  
  • Si l’analyse est en cours → aucun remboursement possible.
Article 8. Responsabilité et limitation

8.1. Nature des services

Les prestations astrologiques sont exclusivement des outils de réflexion personnelle et ne peuvent est assimilées ou remplacent en aucune façon aucun un avis ou conseil professionnel spécialisé (médecin, avocat, expert financier, agent immobilier, etc.).

8.2. Exonération de responsabilité

L’Exploitant ne pourra être tenue responsable :  

  • Des décisions prises par le client sur la base des consultations.  
  • De l’interprétation erronée des informations astrologiques.  
  • De l’absence de réalisation concrète des tendances évoquées dans l’analyse.  
  • D’une utilisation abusive des prédictions astrologiques comme substitut à un avis médical, financier ou juridique.
Article 9. Données personnelles et confidentialité

Les données personnelles collectées sur AstroVisionPro.fr sont traitées en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et la Loi Informatique et Libertés, conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site AstroVisionPro.fr. Les données collectées sont utilisées uniquement pour la réalisation des services et ne sont en aucun cas revendues. Le client peut exercer son droit d’accès, de modification ou de suppression en s'adressant à contact@astrovisionpro.fr.  

Article 10. Force majeure

​Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure. De façon express, sont considérés comme des cas de force majeure, ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français.  

Article 11. Modifications des CGV

L’Exploitant se réserve le droit de modifier, à tout moment, tout ou partie de la présente Conditions Générales de Vente (CGV), sans préavis ni notification préalable. Les modifications entreront en vigueur à leur date de publication sur AstroVisionPro.fr. Par conséquent, il est conseillé au Client de se référer régulièrement à la dernière version des CGV disponible sur AstroVisionPro.fr. La poursuite de l’utilisation de AstroVisionPro.fr par l’Utilisateur/Client après la publication d’une nouvelle version des CGV constituera une acceptation sans réserve de la nouvelle version des CGV applicables aux commandes postérieures à la mise à jour.

Article 12. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout différend portant sur l’interprétation ou l’exécution des présentes CGV, à défaut de règlement amiable, relèvera exclusivement de la compétence des tribunaux de Paris.